本日でPonteの年内の営業は終了です。
今年もお世話になりました。
時節柄、やはりネットからのご注文が多かった年だったなと。
笑顔と親切の押し売りで、対面販売に力を注いできた当店も色々と考えさせられる1年だったなぁと感じております。
顔の見えないお客様へのオーダーメイドの対応は完璧だったのかなぁ。
これ初めて注文するお客様は分かりにくいよなぁ。
ネットという環境の中でPonteらしいオーダーメイドの対応ってできてんの？
などなどネット環境における当店はシステムやサービスといったハード、ソフト共にまだまだ見直しが必要だなと反省の1年でございます。
そんな分かりづらい当店のオンラインストアからご注文頂いたお客様。
本当にありがとうございます。
もっとわかりやすくします。
新しい革でも注文できるようにします。
商品写真もきちんと撮り直します。
メールやLINEの文章に愛が足りない！と言われないように気を付けます。
待ってろ！2021年！
当店にわざわざ足を運んで、ご注文頂いた多くのお客様も本当にありがとうございました。
積極的なお声がけを控えさせて頂いていますので、愛想無い店員やな。。と感じた方もいらっしゃると思いますが、マスクの下で笑顔の準備は完璧な状態にしています。
どうかご理解の程よろしくお願いいたします。
どうせ暇してるだろ！的なノリで笑顔でメンテナンスに来てくれたり、注文してくれる常連様。
当店を気にかけてくれて本当にありがとうございます。いつも元気を頂いております！
本当にお客様に助けられているなぁと感じた2020年。
自分でも首をかしげたくなるけど、なぜかバタバタしていた2020年。
Ponteを愛してくださる皆様の気持ちにお応えすべく！
2021年も気合と愛と根性で「only you」の革製品を作ってまいります！
それでは2020年最後は残業中に寝落ちする店主ヨコヤマでお別れです。
来年もPonteをどうぞよろしくお願いいたします。
新年は1／6（水）より通常通り、燃え尽きることなく燃え上がりながら営業しています。
皆さま良いお年を！
